Zoek op keurmerk



Zoek op naam


Nieuws

92 procent webshoppers leest reviews 09 september 2010

Negen op de tien Amerikanen leest reviews van andere klanten voor een online-aankoop. Het lezen van die klantbeoordelingen heeft bijna altijd invloed op de uiteindelijke aankoopbereidheid, ofwel positief ofwel negatief.

Dat blijkt uit de 2010 Consumer Shopping Habits Survey van ChannelAdvisor. Het rapport draagt de boventitel ‘Through the eyes of the consumer’.

ChannelAdvisor vroeg driehonderd Amerikaanse webconsumenten onder meer naar koopmotieven- en oriëntatiekanalen. Meest in het oog springend, vindt ChannelAdvisor zelf, is dat 92 procent van de respondenten aangeeft reviews te lezen. In de helft van de gevallen vergroot die actie de koopbereidheid en in iets minder gevallen leidt het lezen van reviews tot het afzien van aankoop. Slechts zelden laten de reviews de webshopper koud:

Meer lezen: http://www.twinklemagazine.nl/achtergronden/2010/09/92-procent-webshoppers-leest-reviews/index.xml

bron: twinklemagazine

Gratis inschrijven 05 juli 2010 WebshopSelect is het keurmerk die wordt bepaald door de consument. Van klanten voor klanten. Het is wetenschappelijk bewezen dat tevreden klanten andere motiveren om ook een aankoop te doen. Schrijf u nu gratis... Lees verder